في Koorah، نضع راحتك ورضاك الكامل عن منتجاتنا في مقدمة أولوياتنا. نحن نسعى جاهدين لضمان تجربة شراء تفوق توقعاتك وتمكينك من الشعور بالثقة أثناء كل عملية شراء. إليكم سياسة الإرجاع والاسترداد التي نقدمها لضمان راحتك وسعادتك الكاملة:

:فترة الإرجاع

نحن نمكنك من إرجاع الطلب الخاص بك خلال فترة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك. هذه الفترة تهدف لإعطائك الوقت الكافي لفحص المنتج بدقة وضمان أنه يلبي توقعاتك.

:شروط الإرجاع

من أجل قبول الإرجاع، يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية دون أي استخدام واضح، مع الحفاظ على تعليمات الاستخدام وعبواتها الأصلية. هذا يسمح لنا بتوفير تلك التجربة الجديرة بثقتكم.

:الإيصال الأصلي

يرجى إرفاق إيصال الشراء الأصلي مع الطلب المراد إرجاعه. هذا يساعدنا في تسريع عملية المراجعة والاسترداد لكم بشكل أفضل وأسرع.

:التواصل مع خدمة العملاء

للحصول على المساعدة أو طلب الإرجاع، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سيكون فريقنا هنا دائمًا لمساعدتك وتقديم الدعم اللازم.